Términos y condiciones AMLA
1. Aceptación general
Al registrarse en la plataforma, realizar un pago o participar en cualquier curso ofrecido por AMLA, el/la estudiante acepta expresa y plenamente los siguientes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Este documento tiene carácter vinculante y su aceptación constituye un acuerdo legal entre AMLA y el/la estudiante.
2. Servicios Prestados
AMLA es una academia especializada en la formación de futuras profesionales en técnicas de belleza, principalmente en extensiones y lifting de pestañas. Los cursos pueden impartirse de forma presencial, online o mixta, y están orientados a entregar conocimientos técnicos, prácticos y teóricos.
3. Requisitos de Inscripción
Para inscribirse en AMLA, el/la estudiante debe:
- Ser mayor de 18 años.
- Completar el formulario de inscripción con información fidedigna.
- Realizar el pago correspondiente al curso seleccionado.
- Aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
4. Acceso a la Plataforma
Cada estudiante recibirá un usuario y contraseña personal e intransferible para acceder al contenido educativo. La seguridad de estas credenciales es responsabilidad del/la estudiante. AMLA no se responsabiliza por accesos no autorizados debido a negligencia del/la usuaria.
5. Pagos y Política de Reembolsos
5.1 Confirmación del Servicio
El pago realizado por el/la estudiante corresponde a la reserva de un cupo en un curso específico, lo que implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y representa un compromiso económico con AMLA. Una vez realizado el pago, se considera que el servicio ha comenzado, aún si el curso no ha iniciado formalmente.
La organización y planificación del trainer AMLA conlleva esfuerzos significativos y recursos que se designan con anticipación.
5.2 Reembolsos No Aplicables
No se efectuarán devoluciones de dinero en los siguientes casos:
- Si el/la estudiante decide desistir del curso por razones personales o laborales.
- Si el/la estudiante es expulsado por incumplimiento de normas de conducta o ética (punto 8).
- Si el/la estudiante no se conecta a las clases en vivo con una asistencia del 100%.
- Si el/la estudiante no entrega los trabajos a las fechas acordadas (punto 5.5).
- Si el/la estudiante no se conecta o asiste a la graduación AMLA (punto 5.5).
- Si el/la estudiante no hace uso de la plataforma o el contenido entregado.
5.3 Reembolsos Parciales (si aplican)
Solo se evaluará la posibilidad de un reembolso parcial, descontando gastos administrativos, en los siguientes casos excepcionales:
- Enfermedad grave de el/la estudiante (acreditada con certificado médico).
- Reprogramación unilateral del curso por parte de AMLA que impida la participación del/la estudiante.
La solicitud debe hacerse por escrito al correo oficial de AMLA dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha del evento justificante. La resolución del reembolso será evaluada internamente y puede tardar hasta 15 días hábiles.
5.4 Cancelación del Curso por Parte de AMLA
En caso de que AMLA suspenda o cancele un curso por razones de fuerza mayor, se ofrecerá al/la estudiante:
- Reprogramación de fecha.
- O bien, reembolso total del dinero pagado.
5.5 Cambio de fecha para entrega de trabajos y graduación ONLINE
Los cambios de fecha para graduación en la modalidad 100% ONLINE por parte del/la estudiante estarán sujetos a evaluación y disponibilidad, y podrían generar cargos administrativos adicionales. No implican derecho automático a devolución del dinero.
Los cargos administrativos adicionales en caso de realizar un cambio de fecha para la graduación ONLINE serán los siguientes: $50.000 CLP - ARS o 100 USD.
La solicitud debe hacerse por escrito al correo oficial de AMLA dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles antes de la graduación online. No aplicable para graduación presencial.
Con respecto a la entrega de trabajos el/la estudiante tendrá un mes finalizando el último módulo de la teoría online para ponerse al día y entregar los trabajos faltantes, para así poder ser evaluada. En caso de que la/el estudiante no entregue dentro de las fechas acordadas los trabajos faltantes, no podrá egresar.
6. Certificación
La obtención de certificados está sujeta a la aprobación de evaluaciones y al cumplimiento de los requisitos mínimos de asistencia y participación definidos por AMLA.
7. Propiedad Intelectual
Todo el material entregado por AMLA (videos, manuales, imágenes, métodos, etc.) está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual (Ley N° 17.336) y es de uso exclusivo del/la estudiante. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
8. Conducta del Estudiante
Se espera una conducta respetuosa hacia docentes y demás participantes. Cualquier actitud discriminatoria, ofensiva o disruptiva podrá ser sancionada, incluyendo la suspensión o expulsión del curso, sin derecho a reembolso.
Si el/la estudiante difama de forma negativa a la academia AMLA puede ser expulsado y/o se puede retirar el sello de egreso si el directorio lo estima conveniente.
9. Responsabilidad Profesional
AMLA entrega conocimientos técnicos; su aplicación posterior es responsabilidad exclusiva del/la egresada, quien debe cumplir las normas sanitarias y éticas correspondientes en el ejercicio de su práctica profesional.
1. Introducción
En AMLA, la privacidad y la protección de los datos personales de nuestras alumnas, visitantes y usuarias de nuestra plataforma educativa son una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal proporcionada por nuestras alumnas, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Al interactuar con AMLA, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos identificatorios y de contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
Datos académicos:
- Historial de cursos realizados
- Asistencia y rendimiento
- Certificaciones obtenidas
- Evaluaciones internas
Datos de acceso:
- Usuario y contraseña para la plataforma AMLA
- Dirección IP, navegador y tipo de dispositivo usado
- Registro de actividad dentro de la plataforma
Datos financieros (si corresponde):
- Método de pago
- Fecha de transacción
- Monto pagado (no almacenamos datos de tarjetas de crédito directamente).
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar tu inscripción, participación y progreso en los cursos ofrecidos por AMLA.
- Otorgar acceso personalizado a nuestra plataforma educativa.
- Enviar comunicaciones relevantes sobre clases, materiales, evaluaciones o certificados.
- Emitir certificados de participación, aprobación o asistencia.
- Gestionar pagos y comprobantes de transacciones.
- Cumplir con obligaciones legales o administrativas.
- Mejorar la experiencia de usuario y la calidad del servicio.
4. ¿Cómo protegemos tu información?
AMLA implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
Esto incluye:
- Conexiones seguras (HTTPS)
- Gestión de contraseñas cifradas
- Sistemas de respaldo y recuperación de datos
- Acceso limitado y autorizado del personal interno
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
AMLA no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros no autorizados. Solo compartimos información cuando:
- Es necesaria para el funcionamiento técnico del sitio (por ejemplo, proveedores de hosting o plataforma educativa), bajo contratos de confidencialidad.
- Existe obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- El/la titular otorga su consentimiento expreso y específico.
6. Almacenamiento de datos
Tus datos serán almacenados por el período estrictamente necesario para cumplir con las finalidades señaladas o por el tiempo requerido por la legislación vigente. Una vez vencido dicho plazo, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los autorizados.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 [amla.internacional@gmail.com]
Responderemos dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado. Puedes gestionar la aceptación de cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Menores de edad
AMLA no ofrece servicios educativos a personas menores de 18 años. Si identificamos que hemos recopilado datos de una persona menor sin consentimiento válido, procederemos a eliminar la información.
10. Cambios en esta política
AMLA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en el sitio web con indicación de la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Consentimiento informado
Al registrarte en AMLA, acceder a la plataforma o participar en cualquiera de nuestros cursos, conscientes libre, informado y expresamente del tratamiento de tus datos personales conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad.